Solusi Perbaikan Bose Service Center untuk Perangkat Audio Profesional
Bose Service Center merupakan upaya Bose Corporat Eye untuk memberikan layanan terbaik kepada pengguna dan konsumen produk audio dari AS ini. Dikenal sebagai perusahaan yangmemproduksi berbagai sistem audio, baik untuk penggunaan pribadi seperti headphone, atau persyaratan audio profesional, Bose sangat membela hak patennya.
Sejak didirikan pada tahun 1964 oleh Amar Bose, merek ini telah menjadi sangat populer di dunia teknologi audio internasional . Berbagai produknya sudah memiliki paten dan merek dagang sendiri yang dikenal sebagai produk berkualitas dan dapat diandalkan, baik untuk penggunaan pribadi maupun profesional.
Produk Bose diproduksi di Amerika Serikat, Meksiko, Cina, dan Malaysia. Tidak hanya perangkat audio seperti speaker, headset, atau pengeras suara yang diproduksi, tetapi sistem audio juga telah dipasok ke banyak produsen mobil dunia sejak 2007.
Untuk menjaga kenyamanan pengguna produknya, Bose Seva Kendras telah dibuka di berbagai negara dan dapat diakses baik secara offline maupun online. Anda bisa mengajukan jasa perbaikan bagi orang yang mengalami kendala atau meminta berbagai produk BOSE menggunakan website atau call center.
Anda dapat mengajukan perbaikan menggunakan nomor seri unik yang dimiliki oleh setiap perangkat Bose. Masing-masing dari mereka memiliki kode lokasi serta nomor seri sebagai pengenal dan ini merupakan indikasi bahwa produk tersebut adalah produk nyata. Nomor seri ini sangat penting sebagai ID untuk dilayani.
Mencari nomor seri produk Bose
Setiap produk produsen Bose dilengkapi dengan nomor seri unik atau kode 4 digit yang ditunjukkan pada produk atau kemasan aslinya. Nomor unik ini biasanya dapat dengan mudah ditemukan di bagian bawah atau belakang produk. Dalam beberapa produk nomor seri ini tercantum di dekat barcode.
Kode yang berisi 17 digit untuk sebagian besar produk atau 4 digit produk dalam produk headphone. Nomor seri hanya dapat berisi angka atau dapat digabungkan dengan huruf sehingga menjadi kombinasi. Nomor seri ini akan digunakan saat mengakses layanan Bose Seva Kendra.
Dengan nomor seri produk ini, akan memastikan keaslian barang yang Anda beli dan memudahkan untuk terhubung ke aplikasi Bose Connect, Music, Sleep, dan Hear. Menghubungkan perangkat audio Anda ke aplikasi ini juga dapat membantu Anda menemukan nomor seri jika Anda belum menemukannya.
Buka Aplikasi – Pengaturan – Informasi Produk, dan Anda akan melihat seri untuk perangkat yang Anda miliki. Mengetahui tentang berbagai perangkat yang unik, akan lebih mudah ketika Anda ingin melaporkan layanan ke pusat layanan. Seri unik ini juga dapat diketahui melalui manual perangkat dan buku garansi.
Jika Anda masih belum menerima nomor seri unik perangkat Anda, silakan hubungi Pusat Layanan Bose. Admin akan membantu memeriksa nomor seri. Hanya perlu dihubungi mengenai perangkat dan memberikan informasi maka akan langsung diuji coba produknya.
Layanan Perbaikan Produk Bose Audio
Semua yang digunakan tentu akan rusak sewaktu-waktu, meskipun produk tersebut berasal dari brand ternama dan memiliki ketahanan service yang lama, namun tidak menutup kemungkinan terjadinya kerugian. Ini juga berlaku untuk perangkat audio Bose, terutama jika tidak dirawat dengan baik.
Saat menghadapi masalah kerusakan perangkat, cara terbaik adalah dengan menggunakan bantuan layanan resmi karena perbaikan akan dilakukan dengan perlindungan yang terjamin dan ada garansi. Jika Anda ingin menggunakan layanan perbaikan perangkat audio, Anda dapat mengunjungi pusat layanan Bose.
Jika Anda tidak ingin repot datang langsung ke situs layanan, Anda bisa menggunakan layanan layanan online dengan mengakses situs bose.com atau menghubungi contact service center terdekat. Jika Anda ingin menggunakan layanan secara offline atau online, Anda harus mulai dengan memasukkan nomor unik perangkat (nomor seri).
Namun, Anda tidak mudah beristirahat meski tidak mengetahui nomor unik perangkat, Anda tetap bisa meminta tim servis untuk mengecek. Jika anda datang langsung ke service center dicek dengan melihat langsung ke gawai, namun jika dilakukan secara online maka anda bisa mengirimkan gambar atau video dari perangkat yang anda miliki.
Layanan perbaikan produk hanya dapat disediakan pada produk asli . Oleh karena itu, jika nomor seri tidak dapat ditemukan, itu berarti perangkat tidak dapat dibuktikan keasliannya dan perbaikan tidak dapat dilakukan di pusat layanan. Karena itu, sangat penting untuk memastikan bahwa produk tersebut benar-benar asli saat Anda membeli.
Meluncurkan layanan perbaikan produk baru
Jika Anda ingin mengajukan perbaikan produk langsung di Bose Service Center secara offline, Anda harus membawa perangkat ke pusat layanan. Teknisi kemudian akan memeriksa nomor seri. Setelah ini, jika Anda lulus tes nomor seri, itu akan segera diproses di meja pendaftaran. Kemudian, tim akan menyelidiki kerusakan pada perangkat tersebut.
Biasanya dibutuhkan waktu 1×24 jam untuk mengecek kerusakan. Setelah kerusakan terdeteksi, Anda akan diberi tahu tentang kerusakan dan cara memperbaikinya. Selain itu, juga diberitahukan mengenai biaya perbaikan yang harus ditanggung oleh konsumen jika sudah di luar garansi. Ketika pengguna menyetujui biaya, perbaikan akan dilakukan.
Tergantung pada kesulitan perbaikan, perbaikan dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja. Konsumen akan dihubungi setelah perbaikan selesai untuk mengangkat barang. Untuk garansi perbaikan minimal 1 minggu hingga 3 bulan, tergantung bagian yang diperbaiki.
Jika Bose mengajukan perbaikan di pusat layanan online. Ini dapat dilakukan melalui situs web atau menghubungi hotline. Kemudian isi produk untuk reservasi teknisi dengan mengisi nama lengkap dan alamat serta nomor kontak yang dapat ditemui. Masukkan nomor seri perangkat atau 4 digit kode unik.
Setelah ini, administrator akan memverifikasi dan mengatur waktu untuk kunjungan teknisi. Maka tinggal menunggu tim teknisi datang untuk memeriksa. Setelah memeriksa, Anda akan diberitahu tentang kerusakan pada perangkat serta cara memperbaikinya dan biayanya. Jika masih dalam masa garansi, biayanya gratis.
Penjualan berbagai produk dan aksesori audio
Selain menyediakan layanan perbaikan dan mencari nomor seri, Bose Service Center juga menyediakan layanan bagi konsumen yang ingin mengetahui produk terbaru dan lama. Dengan cara ini pengguna dapat mengetahui produk terbaru dari Bose sebelum memutuskan untuk membeli.
Tidak hanya itu, Anda juga dapat membeli berbagai produk dan aksesoris asli secara langsung atau online. Pembelian aksesori dapat disesuaikan dengan perangkat yang Anda miliki langsung di titik penjualan serta akses ke layanan atau situs web dan toko resmi Bose.
Ada berbagai pilihan speaker, kacamata audio, home theater, headphone, dan produk kesehatan. Anda dapat melihat fitur seluruh produk dan melihat demo melalui video demo. Semua perangkat adalah produk asli dan dapat digunakan dan dihubungkan ke aplikasi yang sesuai.
Garansi resmi akan memastikan bahwa Anda mendapatkan produk terbaik dan ketika Anda mengalami masalah selama masa garansi, Anda dapat segera mengajukan klaim di pusat bantuan. Ketersediaan suku cadang juga menjamin bahwa perangkat Anda masih dapat digunakan untuk waktu yang lama. Oleh karena itu, ini bukan jenis perangkat yang dibuang setelah mengalami kerusakan.
Untuk informasi lengkap ketersediaan produk dan suku cadang, Anda bisa mengecek langsung di website bose.com atau menghubungi service center terdekat. Agar lebih mudah, kamu bisa menyimpan akun di website resmi agar bisa mendapatkan informasi terbaru dan promo terbaik.
Berbagai perangkat audio Bose memiliki daya tahan yang baik, tetapi tidak menutup kemungkinan kerusakan. Jika perangkat Anda rusak, pastikan perangkat terlebih dahulu memiliki pengenal nomor seri. Anda kemudian dapat langsung pergi ke bose seva kendra atau menggunakan layanan online.